Časté otázky a řešení chyb

Co dělat při výpadku internetu nebo dočasné nedostupnosti EET

Vysvětlení zjednodušeného offline režimu: proč se prodej nikdy nezastaví a jak funguje automatické odeslání po obnovení signálu.

Krok 1

Nemusíte mít obavy – prodej funguje dál

EET Prodejka je postavena tak, aby vás výpadek signálu na stavbě nebo v terénu nikdy nezastavil. Můžete dál normálně markovat a vydávat účtenky.

Krok 2

Kód PKP místo FIK

Pokud server Finanční správy neodpoví do několika vteřin, účtenka se vytiskne s bezpečnostním podpisovým kódem poplatníka (PKP). To je ze zákona zcela v pořádku.

Krok 3

Automatické dodatečné odeslání

Jakmile se internetové spojení obnoví, systém neodeslané tržby sám automaticky odešle na Finanční správu a doplní k nim kód FIK. Nemusíte nic ručně přepisovat.

Aktualizováno: 03.10.2026 • Zobrazeno: 1×
Máte dotaz k tomuto tématu?